Trả lời nhanh
Khi trang khai thuế điện tử báo lỗi "Đang tải thư viện" và không chọn được tệp tờ khai, truy cập bằng Internet Explorer rồi thực hiện 4 bước: tải Java plug-in 7 tại nhantokhai.gdt.gov.vn, gỡ Java cũ trong Control Panel, cài lại Java và thêm hai địa chỉ nhantokhai.gdt.gov.vn, nopthue.gdt.gov.vn vào Exception Site List, rồi khởi động lại máy và chọn Run khi có cảnh báo.
Ý chính
- Truy cập trang khai thuế qua mạng bằng trình duyệt Internet Explorer
- Tải Java plug-in 7, gỡ Java cũ trong Control Panel rồi cài lại
- Thêm nhantokhai.gdt.gov.vn và nopthue.gdt.gov.vn vào Exception Site List của Java
- Bỏ chọn Check for Updates Automatically để Java không tự nâng cấp
- Khởi động lại máy, chọn I accept the risk rồi Run để hiện ô chọn tệp tờ khai
Theo quy định tại thời điểm đăng bài (15/06/2018); chính sách có thể đã thay đổi.
Trước khi khắc phục lỗi trên, bạn phải truy cập trang khai thuế qua mạng bằng trình duyệt Internet Explorer. Sau đó, thực hiện các bước sau:
Bước 1: Tải phần mềm Java plug-in 7 tại trang http://nhantokhai.gdt.gov.vn/
Bước 2: Gở bỏ Java đã cài đặt từ Control Panel.
Bước 3: Cài đặt lại Java từ bộ cài đặt mới tải về.
Sau khi cài đặt thành công, Vào Control Panel mở trình duyệt Java (32 bit), vào thẻ Java, chọn View để xem phiên bản đã cài đặt như hình dưới
Ảnh 1: 4 bước khắc phục lỗi không chọn được tệp tờ khai trên trang khai thuế điện tử
Vào thẻ Security chọn Medium. Một số máy không được chọn ô Medium thì có thể bỏ qua bước này.
Tại ô Exception Site List phải có địa chỉ trang web http://nhantokhai.gdt.gov.vn/ (hình dưới)
Ảnh 2: 4 bước khắc phục lỗi không chọn được tệp tờ khai trên trang khai thuế điện tử
Chọn Ô Edit Site List để thêm địa chỉ trang nộp thuế điển tử. Chọn Add nhập địa chỉ hai trang http://nhantokhai.gdt.gov.vn/ và https://nopthue.gdt.gov.vn/ tại dòng mới trong ô Location sau đó chọn OK
Ảnh 3: 4 bước khắc phục lỗi không chọn được tệp tờ khai trên trang khai thuế điện tử
Để ứng dụng không tự động nâng cấp, hãy bỏ check ô Check for Updates Automatically
Ảnh 4: 4 bước khắc phục lỗi không chọn được tệp tờ khai trên trang khai thuế điện tử
Bước 4: Khởi động lại máy tính, đăng nhập vào trang khai thuế điện tử để nộp tờ khai.
Khi xuất hiện cửa sổ cảnh báo thì check vào ô I acept the risk and want to run this application. Sau đó chọn Run (như hình dưới)
Ảnh 5:4 bước khắc phục lỗi không chọn được tệp tờ khai trên trang khai thuế điện tử
Lúc này sẽ xuất hiện ô Chọn tệp tờ khai
Ảnh 6:4 bước khắc phục lỗi không chọn được tệp tờ khai trên trang khai thuế điện tử
Như vậy là chúng ta đã khắc phục lỗi đang tải thư viện, không chọn được tệp tờ khai.
Các bài viết liên quan:
=>>> Những lỗi thường gặp khi sử dụng chữ ký số nộp tờ khai thuế và cách khắc phục - Kế toán Đức Minh.
=>>> Lỗi không thể xuất kho trong phần mềm kế toán MISA 2015 và cách khắc phục
=>>> Lỗi gõ tiếng Việt trong phần mềm kế toán MISA, FAST và cách khắc phục
=>>> Kể từ 15/4/2015 sẽ ngừng tiếp nhận tờ khai thuế qua mạng bằng file PDF
- Ngọc Anh-
Khoá học liên quan
Kế toán thực tế
Kèm 1-1 trên chứng từ thật · khai giảng liên tục
